营销工作的重要性

时间：2010-09-04 上传：集团营销公司李明金阅读：379

营销以市场为导向，销售则是以产品为导向，企业产品到商品的转换再到货币的转化是一次“惊险的跳跃”，这一过程如有不慎，企业会受到伤害，怎样通过营销来增加市场份额，提高企业的利润，增强企业的核心竞争力，以下几点尤为关键。
1. “己所不欲、勿施于人”是人际关系的黄金法则，与客户交往，聆听是沟通的关键，20%的时间提有效的问题，80%的时间做无条件的聆听，同时我们应该知道，沟通之中，肢体语言占55%，沟通时的语音语调占38%，语言内容占7%，营销人员要善于倾听客户意见，对客户而言，我们每一名员工都代表企业，主动和被动的听取客户意见，会知道我们的不足，会看到客户及市场的需求，从而指导我们研发和生产的方向。
2. 积极跑客户的营销“蠢才”的业绩，要优于坐在办公室里的营销“天才”的业绩，没有推销不出的产品，只有推销不出产品的业务员，在集团营销舞台上，做一名合格的营销人员，要有坚定的信念，要有不怕吃苦的精神，只要用心干、用心学，在与客户有效沟通的基础上，再去推销我们的产品，一定能成功。
3. 营销行业有句警言：营销失败的主要原因，在于客户信息储存不全。同行业之间、合作伙伴之间，“没有永远的敌人，只有永远的利益”，营销人员在市场调查，走访客户的过程中，应注意保存好客户的信息，并且定期回访。
4. 情绪是第一生产力，能调动情绪就能调动一切，提高效率的决定因素是员工情绪，员工满意度每提高三个百分点，客户满意度将提高五个百分点，人与人之间是一个能量场，我们能接收能量，也能发射能量，一切事物都与能量的变化有关，随时远离能量杀手，时刻以阳光的心态对待工作，因此说调整自己情绪的速度决定一个人成就的高度，调整别人情绪的强度决定领导的力度。
5. 学习的最大障碍就是认为自己都知道了，成功的营销人员应知识丰富，擅长学习，平时的工作当中，注重扬长避短，“只有小演员，没有小角色”，每个岗位、每个人的工作都很重要，需要我们去认真面对，营销人员应时刻发扬执着投入的精神，扩大产品市场占有率，以市场营销来提升经济效益，以经济效益来支撑我们集团持续、健康、快速发展！

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